Les services de transfert d’argent mobile, tels qu’Airtel Money, M-Pesa (Vodacom), Orange Money et Africell, seront suspendus ce vendredi 4 juillet 2025 dans la province du Sud-Kivu.
Cette décision émane de l’Association des Agents de Transfert de Monnaie Électronique du Sud-Kivu (A.A.T.M.E.S.), qui appelle à une grève générale.
Dans un communiqué diffusé le 3 juillet, l’association déplore l’inopérabilité des banques, privant ainsi les agents d’accès aux liquidités, ce qui compromet la continuité de leurs services. Elle conditionne la reprise des activités à la garantie de liquidité de la part des fournisseurs.
Cette mobilisation se déroule dans un contexte de tensions croissantes entre les opérateurs de télécommunications et les autorités provinciales, notamment le Vice-Gouverneur er gouverneur intérim Dunia Masumbuko Bwenge Doux, qui a récemment imposé une série de régulations strictes, soutenues par le mouvement armé M23-AFC.
Ces mesures incluent l’interdiction de frais additionnels sur les transactions Mobile Money, la fixation obligatoire des prix des forfaits téléphoniques (par exemple : 1 Go à 2.850 FC ou 15 Go/mois à 10 USD), l’obligation d’affichage des tarifs en boutique, ainsi que la restriction de la vente des cartes SIM aux points de vente agréés.
Tous les agents devront désormais être identifiés par un macaron et un gilet numéroté, délivrés par une commission mixte AFC/M23-opérateurs.
Parallèlement, les entreprises de télécommunications (Airtel, Orange, Vodacom et Africell) ont reçu un ultimatum de deux semaines pour s’acquitter de leurs arriérés fiscaux.
Selon les autorités provinciales, ces mesures visent à assainir le secteur et à lutter contre les abus des opérateurs économiques. Toutefois, cette pression réglementaire, conjuguée aux difficultés de trésorerie, a conduit le secteur dans une impasse.
La population du Sud-Kivu est ainsi appelée à se préparer à une journée sans services Mobile Money, dans l’attente d’une solution entre les différentes parties prenantes.
La Rédaction
